随着客户服务在企业中变得越来越重要,Clienk 自豪地宣布推出全新的 ChatGPT 引擎支持。借助这项新功能,Clienk 的客户可以获得更高效、更有效的客户服务,得益于最新的 AI 技术支持。
通过将 ChatGPT 引擎整合到客户服务平台中,Clienk 能够提供更快、更个性化的客户回复。该技术可以帮助客户服务代理更准确地理解客户需求,并以更高的精度作出回应,从而提高整体客户体验,从而带动忠诚度和销售。
我们的客户可以自行修改 ChatGPT 引擎的系统提示(即教 ChatGPT 如何了解特定知识),并且可以同时拥有多个版本。我们的客户可以为销售团队、支持团队甚至多语言团队设置专用版本,每个团队都有专用和特定的知识。
“在当今竞争激烈的市场中提供卓越的客户服务至关重要,我们相信我们的新 ChatGPT 引擎支持将帮助我们的客户实现这一目标,” Clienk 的 CEO Thomas Knoop 表示。“我们很高兴能够处于这项技术的前沿,期待看到它对我们的客户带来的好处。”
ChatGPT 引擎支持在 Clienk 的平台上适用于所有渠道,包括聊天、微信、WhatsApp、电话、电子邮件、Facebook、微博、Instagram、Lazada 和 Shopee 等电商平台,以及您自己的应用程序。使用 Clienk 平台的客户将自动获得此新功能,并可以立即开始享受增强的客户服务的好处。